Номер SMS уведомлений
о вводе режима ограничения:
+7 (927) 224 1322

г. Волгоград
ул. М.Болонина, д.2а
8 (844-2) 260-916

г. Саратов
ул. Артельная, д.1
8 (845-2) 799-555

Руководство пользователя личным кабинетом

Страница входа/регистрации в личном кабинете.

 

В случае, если вы уже зарегистрированы, необходимо произвести вход в личный кабинет посредством ввода адреса электронной почты в поле «Логин или e-mail» и пароля в поле «Пароль», указанных при регистрации.

В случае, если вы еще не зарегистрированы, нажмите на надпись - «Регистрация».

В случае, если вы забыли пароль, нажмите на надпись - «Забыли пароль?», откроется форма восстановления пароля.

 

Для регистрации в личном кабинете:

  1. В поле «Email» введите адрес своей электронной почты;
  2. В поле «Пароль» введите пароль. Придумывая надежный пароль, старайтесь сочетать буквы латинского алфавита и цифры, длина пароля от 6 до 20 знаков;
  3. Повторите введенный пароль;
  4. Нажмите кнопку «Создать аккаунт».

После входа в личный кабинет, если у вас не подключено ни одного лицевого счета*, система предложит вам добавить лицевой счет

 

Для подключения лицевого счета необходимо ввести номер лицевого счета и пароль, указанные на квитанции, установите галочку, если согласны на обработку и хранение персональных данных, в противном случае привязка лицевого счета не возможна:

 

*к аккаунту можно подключить не ограниченное число лицевых счетов.

После регистрации лицевого счета, автоматически откроется страница настройки учетных данных, где можно будет дополнительно добавить необходимые лицевые счета, удалить существующие, сменить пароль к личному кабинету.

 

 

Доступная функциональность:

  1. Выбор лицевого счета, по которому вы хотите просмотреть информацию;

Меню слева «основное»:

  1. Лицевой счет:

 

На данной странице размещена сводная информация по лицевому счету:

2.1. Начисления - Состояние счета: если баланс положительный (подсвечивается зеленым) – по лицевому счету числится аванс, если отрицательный (подсвечивается красным) – долг;

2.2. Параметры счета – минимальный перечень информации по лицевому счету;

2.3. Объекты – перечень адресов объектов учета по лицевому счету и количество приборов учета на объекте;

2.4. Кнопка «Оплатить онлайн» - при нажатии откроется форма перехода на страницу банка для совершения оплаты;

 

2.5. Приборы учета – перечень приборов учета по лицевому счету, с последними зарегистрированными показаниями, и датой показаний; Так же, нажав на кнопку «Передать показания», можно передать показания прибора учета электроэнергии;

 

     3. Начисления:

 

На данной странице размещена информация о начислениях/оплатах/перерасчетах сводно по периодам, начисления последнего периода располагается сверху.

3.1. Период начисления – конец месяца, за который зарегистрировано начисление (2018-03-31 – март 2018 года);

3.2. Начало периода – остаток на начало периода, отрицательное – долг перед поставщиком услуг, положительное – аванс;

3.3. Начислено – сумма начислений за период;

3.4. Оплачено – сумма оплат за период;

3.5. Перерасчет – сумма перерасчета за период;

3.6. Конец периода - остаток на конец периода, отрицательное – долг перед поставщиком услуг, положительное – аванс;

3.7. Нажав на кнопку «Детали», можно просмотреть подробности по начислению, перечень услуг, стоимость, количество и цену.

 

     4. Платежи:

 

На данной странице размещена информация об оплатах.

4.1. Дата платежа – дата регистрации платежа;

4.2. Сумма платежа;

4.3. Агент – вид оплаты: Оплата кар (оплата банковской картой)/Банк/Касса.

 

    5. Приборы учета:

 

На данной странице размещена информация по приборам учета, их статус; по нажатию на «…» открывается форма с историей показаний прибора учета:

 

    6. Обратная связь:

 

На данной странице можно сформировать обращение в компанию ООО «Электросбыт» в свободной форме. Поля «E-mail» и «Лицевой счет» заполняются данными по умолчанию. Адрес электронной почты можно отредактировать.